淘宝购物换货与店家发货详细流程

　　在淘宝购物时，由于各种原因，如尺寸不合适、商品质量问题等，我们可能需要进行换货。本文将详细介绍淘宝购物换货的整个流程，包括与店家的沟通、换货操作及店家发货等步骤。以下为具体流程介绍。

换货前准备

1. 检查商品问题：在收到商品后，请仔细检查商品是否存在问题。如有问题，请及时与卖家沟通。
　　2. 联系卖家：通过淘宝平台，与卖家取得联系，说明换货原因及要求。

申请换货

1. 登录淘宝账号：进入淘宝网站或APP，登录个人账号。
　　2. 进入订单管理：找到需要换货的订单，点击“申请换货”。
　　3. 填写换货原因及要求：根据页面提示，填写换货原因及要求，并上传相关图片。
　　4. 等待卖家同意：卖家会在一定时间内处理您的换货申请。

卖家处理换货申请

1. 同意换货：卖家同意您的换货申请后，会提供相应的换货地址。
　　2. 拒绝换货：如卖家拒绝您的换货申请，您可以与卖家沟通或申请平台介入。

寄回商品

1. 准备寄回商品：将需要换货的商品及相关附件、包装等准备齐全。
　　2. 选择快递公司：选择合适的快递公司，将商品寄回给卖家。
　　3. 保留快递信息：妥善保管快递单号及相关信息，以便查询物流状态。

卖家收货并处理

1. 卖家收到商品后，会进行检查。
　　2. 如商品符合换货要求，卖家会为您发送新的商品。
　　3. 如商品存在问题或不符合换货要求，卖家会与您沟通解决方案。

店家发货流程

1. 准备发货：卖家在确认商品符合换货要求后，会进行新的商品的包装和准备发货工作。
　　2. 选择快递公司：卖家会选择合适的快递公司将新商品寄出。
　　3. 填写快递信息：卖家需在淘宝平台上填写快递单号及相关信息。
　　4. 等待买家确认收货：买家收到新商品后，需在淘宝平台上确认收货。

买家确认收货及评价

1. 确认收货：买家收到新商品并检查无误后，需在淘宝平台上确认收货。
　　2. 评价交易：买家可以对本次交易进行评价，包括对卖家的服务、商品质量等方面的评价。
　　3. 结束交易：交易评价完成后，本次购物换货流程结束。

　　以上为淘宝购物换货及店家发货的详细流程。在购物过程中，如遇到问题，请及时与卖家沟通，以便尽快解决问题。在换货过程中，请保留好相关证据，以便在出现问题时能够及时解决。希望本文能够帮助您更好地了解淘宝购物换货流程，祝您购物愉快！