淘宝天猫退款后卖家又发货怎么办？

在淘宝天猫购物过程中，时常会出现各种问题。其中一个比较常见的问题是：当你已经申请退款但卖家却继续发货了，应该如何处理？下面我们将针对这一问题进行详细解答。

问题的出现

在网购中，消费者因各种原因可能会申请退款，例如商品描述与实际不符、尺寸不合适等。但有时即使你已提交退款申请，卖家仍可能继续发货。这种情况不仅浪费了物流资源，还可能给消费者带来不必要的麻烦。

处理方法

1. 及时与卖家沟通

当发现已经申请退款但卖家仍继续发货时，第一时间与卖家进行沟通是必要的。你可以向卖家说明你的情况，并提醒卖家你已经申请退款。大多数卖家在得知情况后会选择与快递公司联系，将已发出的商品追回。

2. 联系淘宝天猫客服

如果与卖家的沟通没有结果，或者你认为卖家的处理方式不合理，可以联系淘宝天猫的客服。他们会帮助你与卖家进行沟通，并协助你解决问题。在此过程中，你需要提供相关的订单信息、聊天记录等证据。

3. 拒收商品并申请平台介入

如果商品已经到达你手中，你可以选择拒收。你可以在淘宝天猫平台上申请平台介入，让平台来帮助你解决问题。在申请平台介入时，你需要提供详细的证据，包括与卖家的聊天记录、商品照片等。

4. 申请二次退款

如果以上方法都没有解决问题，你可以在收到商品后再次申请退款。在申请退款时，你需要提供相关的证据，如物流信息、商品照片等。淘宝天猫平台会根据相关规定来处理你的申请。

注意事项

1. 在与卖家沟通时，保持冷静和礼貌，以便更好地解决问题。
　　2. 提供详细的证据可以帮助你更快地解决问题。
　　3. 如果卖家存在欺诈行为或其他违法行为，可以向相关部门投诉或报警。
　　4. 在整个过程中，保持关注订单状态和退款进度，以便及时了解处理结果。

当你在淘宝天猫购物过程中遇到已经申请退款但卖家仍继续发货的情况时，不要慌张。及时与卖家沟通、联系平台客服、拒收商品并申请平台介入或申请二次退款等方法都可以帮助你解决问题。在整个过程中，保持冷静、提供详细的证据并关注订单状态和退款进度是关键。