淘宝购物遭遇店家不发货，消费者如何有效投诉？

　　在淘宝购物时，如果遇到店家不发货的情况，消费者可以采取以下步骤进行投诉，以维护自己的合法权益。

与店家沟通
　　消费者应立即与店家进行沟通，了解发货情况。可以通过淘宝平台内的旺旺聊天工具或店家留下的联系方式进行沟通。在沟通时，要保持良好的态度，详细地表达自己的问题和疑虑，并要求店家给出明确的回复和解决方案。

申请退款
　　如果与店家沟通无果或店家未能按照约定时间发货，消费者可以申请退款。在淘宝平台内，点击“申请退款”按钮，填写退款原因并提交申请。如果店家同意退款，则退款将在一定时间内自动退回消费者的支付账户。

投诉店家
　　如果退款申请未能解决问题或店家拒绝退款，消费者可以向淘宝平台投诉店家。投诉途径有多种，可以通过淘宝客服、消费者协会或相关行政部门进行投诉。在投诉时，要提供详细的购物记录、沟通记录和退款记录等证据，以便平台或相关部门进行调查和处理。

评价店家
　　在投诉的消费者可以对店家进行评价。评价内容应客观、真实、详细，以便其他消费者了解该店家的服务质量和信誉情况。差评可能会对店家的信誉造成影响，从而促使店家改进服务。

寻求法律援助
　　如果以上步骤仍无法解决问题，消费者可以寻求法律援助。可以咨询律师或向相关机构寻求帮助，以维护自己的合法权益。

在投诉过程中，需要注意以下几点：

1. 保留证据。在沟通过程中，要保留好沟通记录、订单信息、付款凭证等证据，以便在投诉时提供。
　　2. 客观描述问题。在投诉时，要客观描述问题，避免使用过于情绪化的语言。
　　3. 耐心等待处理结果。在投诉后，要耐心等待平台或相关部门的处理结果，不要重复投诉或采取其他激烈行动。

当在淘宝购物时遇到店家不发货的情况，消费者可以采取以上步骤进行投诉。通过与店家沟通、申请退款、投诉店家、评价店家和寻求法律援助等方式，可以维护自己的合法权益。也要注意保留证据、客观描述问题和耐心等待处理结果等注意事项。