淘宝卖家超时未发货的解决方案

　　在淘宝购物时，我们常常会遇到与卖家约定的发货时间未到，但卖家却迟迟不发货的情况。面对这种情况，我们应该如何应对呢？以下是一些解决方案。

及时与卖家沟通

我们可以尝试与卖家进行沟通，了解订单的发货情况。有时候，卖家可能会因为某些原因（如库存不足、快递问题等）导致无法按时发货，这时候及时沟通可以让我们更好地了解情况，并协商解决方案。

查看店铺信誉度

在沟通的我们还可以查看卖家的店铺信誉度。如果卖家的信誉度较低，或者存在大量的差评，那么我们可能需要考虑是否要继续等待发货或者申请退款。

申请平台介入

如果与卖家沟通后仍无法解决问题，我们可以向淘宝平台申请介入。在申请平台介入时，我们需要提供相关证据（如聊天记录、订单详情等），以便平台更好地了解情况并做出裁决。

维权途径

1. 申请退款：如果卖家超过约定时间仍不发货，我们可以申请退款。在申请退款时，我们需要选择合适的退款原因，并提供相关证据。如果卖家同意退款，那么我们的权益将得到保障。
　　2. 投诉举报：如果卖家存在欺诈行为或者其他违法行为，我们可以向淘宝平台投诉举报。在投诉举报时，我们需要提供详细的证据和描述，以便平台能够更好地处理。

注意事项

1. 在与卖家沟通时，我们需要保持冷静，避免情绪化。
　　2. 在申请平台介入或维权时，我们需要提供真实的证据和描述，避免虚假信息。
　　3. 在选择卖家和购物时，我们需要谨慎选择，尽量选择信誉度较高的卖家购物。

面对淘宝卖家超过约定时间不发货的情况，我们需要及时采取措施来维护自己的权益。通过与卖家沟通、查看店铺信誉度、申请平台介入和维权途径等方式，我们可以更好地解决问题并保障自己的权益。在购物时，我们也需要谨慎选择卖家和商品，以避免类似问题的发生。