淘宝客服态度恶劣并拉黑客户，应如何有效举报？

　　随着网络购物的普及，淘宝作为中国最大的电商平台之一，每天都有数以万计的交易在平台上进行。在这个庞大的交易体系中，难免会遇到各种各样的问题和纠纷。其中，淘宝客服的态度问题以及部分客服在处理问题时采取的极端手段，如拉黑客户等，也成为了不少消费者关注和担忧的焦点。当遇到淘宝客服态度恶劣并把自己拉黑的情况时，消费者应当如何有效举报呢？

保留证据是关键

当遭遇淘宝客服态度恶劣时，首先要做的是冷静下来，不要与客服产生更多的争执。要尽可能地保留与该客服的沟通记录，包括文字聊天记录、电话录音、甚至是截取的页面证据等。这些证据在后续的举报过程中将会起到至关重要的作用。

了解淘宝平台的举报渠道

在准备举报前，应先了解淘宝平台的举报渠道。通常，在淘宝的个人中心或者帮助中心，都能找到相应的举报入口。点击进入后，按照提示填写相关信息和上传证据，即可完成举报。也可以考虑通过淘宝客服电话或者在线客服进行投诉和举报。

详细描述问题并提交举报

在提交举报时，要详细描述问题，包括客服的态度恶劣的具体表现、拉黑自己的时间以及自己的诉求等。要附上之前收集的证据，以便平台能够更好地了解情况并进行处理。在描述问题时，要客观、真实地反映情况，避免使用过于主观或情绪化的言辞。

等待淘宝平台的处理

提交举报后，就要等待淘宝平台的处理了。在等待过程中，要保持耐心，不要过于急躁。也要随时关注自己的淘宝账号动态，以便及时了解处理结果。如果需要补充证据或者提供更多信息，平台会通过消息或者电话的方式联系你。

如遇不公处理可申请仲裁或投诉至相关机构

如果认为淘宝平台对举报的处理结果不公或者不满意，可以申请仲裁或者向相关机构进行投诉。在这个过程中，仍然需要提供充分的证据来支持自己的主张。也要注意保留好相关证据和文件，以备不时之需。

提高自我保护意识并呼吁平台改进服务

除了通过以上途径维护自己的权益外，消费者还要提高自我保护意识。在购物过程中要谨慎选择卖家和商品；遇到问题时保持冷静并理性处理；同时也要积极向平台和相关部门反馈客服服务问题并呼吁其改进服务态度和方式等。

总之在面对淘宝客服态度恶劣并把自己拉黑的情况时我们不应该选择忍气吞声而是要勇敢地站出来维护自己的合法权益通过保留证据了解举报渠道详细描述问题等待处理结果以及如遇不公处理则申请仲裁或投诉至相关机构等方式来有效维护自己的权益同时也要提高自我保护意识并呼吁平台改进服务以提高整个购物环境的和谐与稳定。