外贸跟单员与外贸业务员：工作性质详解

　　在外贸行业中，外贸跟单员与外贸业务员是两个重要的角色。尽管他们都在外贸流程中发挥着关键作用，但两者的职责和工作性质存在明显的差异。本文将详细阐述外贸跟单员与外贸业务员的工作性质差异。

外贸跟单员的工作性质

外贸跟单员的主要职责是负责跟进和处理订单的整个过程。其具体工作包括但不限于以下几点：

1. 订单跟踪：跟踪订单状态，确保订单按计划进行，及时处理订单异常情况。
　　2. 沟通协调：与供应商、客户、物流等各方进行沟通，确保信息准确无误地传递。
　　3. 订单管理：整理和记录订单信息，建立和维护订单档案。
　　4. 物流跟踪：协助处理货物的运输、清关等物流问题。

外贸业务员的工作性质

外贸业务员主要负责开拓市场、拓展业务和客户关系管理。其具体工作包括：

1. 市场调研：收集和分析市场信息，了解客户需求和竞争对手情况。
　　2. 开发客户：通过多种渠道寻找潜在客户，与客户建立联系，进行业务洽谈。
　　3. 签订合同：与外商进行谈判，签订合同，确保合同条款的履行。
　　4. 客户关系维护：定期与客户进行沟通，维护良好的客户关系。

工作性质差异

从以上可以看出，外贸跟单员和外贸业务员的主要区别在于他们的主要关注点和任务重点不同。他们的主要工作性质差异如下：

1. 职责不同：跟单员注重订单的执行和过程控制，确保订单顺利完成；而业务员更侧重于开拓新市场、新客户和业务机会。
　　2. 技能要求不同：跟单员需要较强的沟通协调能力和订单管理能力，能够及时处理订单异常情况；而业务员则需要较强的市场洞察力和商务谈判技巧，能够有效地开拓新业务。
　　3. 工作内容不同：跟单员主要在订单执行过程中工作，如跟踪订单状态、处理物流问题等；而业务员则主要在市场开发和客户关系维护方面工作。

　　外贸跟单员和外贸业务员都是外贸流程中不可或缺的角色。他们各自承担着不同的职责和任务，共同推动着外贸业务的顺利进行。了解他们的工作性质差异，有助于更好地理解他们在工作中的角色和作用，也有助于企业更好地安排人力资源和提高工作效率。

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