淘宝购物卖家发货时间规定及要求

在淘宝购物时，我们常常会遇到卖家未按时发货的情况。面对这种情况，作为消费者，我们需要了解在淘宝上购物卖家多久不发货可以要求其进行相关处理。以下将详细解答这一问题。

淘宝平台规定

根据淘宝平台的规定，卖家在买家付款后应尽快安排发货。具体的发货时间根据商品类型和卖家设置有所不同，但一般来说，卖家应在买家付款后的72小时内进行发货操作。如果超过这一时间，买家有权向卖家提出发货请求或进行相关投诉。

要求卖家发货的时机

1. 超过72小时未发货：如果卖家在买家付款后的72小时内未进行发货操作，买家可以通过淘宝平台的客服系统或与卖家直接联系的方式，要求卖家发货。
　　2. 延长发货申请被拒绝：若卖家在购买前设定了发货时间（如预售商品），但后来拒绝或无法在约定时间内发货，买家同样可以要求卖家尽快发货或进行退款。
　　3. 物流信息长时间无更新：如果物流信息显示商品已由卖家发出，但长时间无更新，买家也可以向卖家提出查询或要求解决物流问题的请求。

处理方式

1. 与卖家沟通：买家应与卖家进行沟通，了解未发货的原因并催促其尽快发货。
　　2. 申请平台介入：如果与卖家的沟通未能解决问题，买家可以申请淘宝平台介入，提供相关证据（如聊天记录、订单信息等），平台将根据情况进行处理。
　　3. 投诉与退款：如果卖家存在恶意不发货行为或存在其他违规情况，买家可以向淘宝平台投诉并申请退款。平台将根据具体情况进行调查并给予相应处理。

注意事项

1. 了解商品详情和卖家信息：在购买前，仔细阅读商品详情和卖家的信息，包括发货时间、退换货政策等，以便更好地维护自己的权益。
　　2. 保留证据：在沟通过程中，保留好与卖家的沟通记录、订单信息等证据，以备不时之需。
　　3. 合理维权：在申请平台介入或投诉时，提供真实、有效的证据和信息，合理表达自己的诉求。

作为淘宝平台的消费者，我们有权利要求卖家在规定时间内发货。如果遇到卖家不按时发货的情况，我们可以通过与卖家沟通、申请平台介入或投诉与退款等方式来维护自己的权益。了解相关规定和注意事项也是非常重要的。