淘宝卖家发货买家已签收和收货卖家要求退款说货发错了买家不退
快递公司被罚款很不合理,发错货是卖家的原因,与买家并无关系,但由于卖家告知买家发错货的事实,买家拒不同意退款,买家应当负一定责任
淘宝上卖家发错地址怎么申请运费退款
部分退款啊比如这件衣服100元运费是10元你就写要求退款愿意支付给卖家90元因为你寄过去的快递费他要为你承担
淘宝卖家如何处理发错货的问题
不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪,多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。3、排查错发原因可能在发货环节存在疏漏所以导致错发,因此淘宝卖家发错货后要多在自己身上找失误,完善管理方式。如何降低错货率?订单整理要求核实货。
在淘宝上买东西卖家发错货了怎么办
那么就是打印快递单的时候顺便打印一张出货清单,拿货的时候对着清单拿货,打包的时候货和清单再次确认一下。所以我们买东西经常受到有的产品清单会被笔划一道。就是这样来的。4、如果不小心发错了,快递还在路上的,可以追回补发,如果买家已经收到了,让买家申请退款,重新下单。
快递寄错延误导致淘宝无法退款怎么办
先跟卖家沟通,一般都能解决。要么给你补发,要么单独给你退款。如果还是解决不了,找淘宝小二介入,责任明晰的话,淘宝会先行赔付给你,然后淘宝再找卖家。
淘宝申请退货退款货发错了怎么处理
联系一下卖家,让卖家在后台那边进行一下处理。如果你货已经发错了,联系快递让他拦截,给你退回来,重新再发正确的退货,这样的话才可以的。
淘宝送来的货不对怎么申请退款
您后续可以在“已买到的宝贝”找到对应交易点击“退款处理中”查看退款的详细信息、超时时间及卖家答复。第二步:卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。第三步:退款成功后,您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款。
淘宝卖家发错货拒绝退款怎么办怎样投诉
首先,你要确认你的发货地址发给卖家的地址是对的而卖家却没有发到你要求的地址然后你可以提供快递单号给淘宝客户,申请退款
淘宝送来的货不对怎么申请退款
先联系卖家协商换货或退货,同时在线申请退款;具体操作为:在已买到的宝贝页面点击退货/退款,按照页面提示填写退款申请即可。如果申请退款后卖家不同意退款,且无法和卖家协商成功,可以在卖家拒绝退款申请后在线要求淘宝介入处理。